站在買家的角度去做賣家 ,做經(jīng)營更客觀真實
時間：2015-11-26 09:11
來源：淘寶論壇
今年的雙11已然過去，經(jīng)過全國乃至全世界“剁手族”們一天的瘋狂網(wǎng)購，2014天貓雙十一網(wǎng)購節(jié)的總交易額終于揭曉。12日凌晨0點0分，阿里巴巴公布雙十一全天交易總額，為571億元。對此，有人賺的盆滿缽滿，有人顆粒未收，有人歡喜有人憂！萬萬昨天也敗了2000多塊人民幣，今天咱就自己的切身體會來從一個買家的購物體驗談談淘寶賣家的經(jīng)營！
網(wǎng)購多年現(xiàn)在基本不會去逛街了，大到家居電器小到鞋帽食品都是通過網(wǎng)購，一直覺得自己是個理性的人，基本不跟風亂買，昨天一天萬萬的手機不斷的收到各個商家發(fā)來的促銷信息，心想著農(nóng)行信用卡今天有活動，雙11當天刷卡可以免息分三期還款，那就買點必需品唄，于是開始行動。
去看了下之前一直買奶粉的那家店鋪發(fā)現(xiàn)不但沒降反而漲價了，漲的倒不多，每盒漲了7塊錢，覺得自己是老客戶了，而且月月都在買，應該可以按照之前的價格給我，只要能按照之前的價格給我就買，畢竟寶寶的口糧馬虎不得，這家店之前也是經(jīng)過考量過的，質(zhì)量還是信得過的。于是聯(lián)系了客服，結(jié)果告知年底了德國貨源也緊張只能按照這個價格，于是乎我放棄了，打算轉(zhuǎn)戰(zhàn)別家。萬萬從今年春天就在這家店里給寶寶買奶粉，幾乎是月月買，每月5盒，這家店鋪的價格不是最高的也不是最低的，屬于中等偏上一點點。
就這件事我想說兩點給新手賣家們：
一，可以調(diào)價，但是一定不要針對老客戶調(diào)價，多次購買的老客戶都是認可你的產(chǎn)品的，一般都是會給你滿分好評的，少賺那幾塊不算什么，找人刷單還得花錢呢！
一，可以調(diào)價，但是一定不要針對老客戶調(diào)價，多次購買的老客戶都是認可你的產(chǎn)品的，一般都是會給你滿分好評的，少賺那幾塊不算什么，找人刷單還得花錢呢！
二，像雙11這樣的活動一定要參加，特別是那些賣必需品的，可能淘寶本身的搜索流量你沒有多少，但是這么大的節(jié)日，各個途徑都在宣傳著，像萬萬這樣有農(nóng)行信用卡的不少，能參加免息分期的也不少，萬萬的閨蜜們因為可以免息分期昨天連過年的衣服都買好了。你打不了五折可以七折 八折甚至可以9折，但活動一定要有，而且要多款參加，這點我的同伴江淮子深有體會。
萬萬上次給孩子買的褲子縮水嚴重，沒法穿，所以昨天詢問了好幾家店鋪關(guān)于尺碼的問題，結(jié)果有幾家店鋪的自動回復著實讓人感覺不爽，到不是說自動回復不好，但是你連問三個問題，給你整三個自動回復，估計多數(shù)買家也就沒有繼續(xù)買的心情了。萬萬自己店鋪也設有自動回復，但是經(jīng)過昨天我果斷的選擇取消自動回復了，太讓人不爽了，這只是我作為買家的一個真實感受，賣家朋友們也可以借鑒下。
另外自從萬萬知道有個手機專享價之后，買東西時候都會選擇幾家價格類似的店鋪全部加入購物車，然后有手機比較下價格，誰家的便宜就買誰家的，這個時候就提現(xiàn)出設置手機專享價的重要性來了，今天看了論壇一位童鞋的帖子還發(fā)現(xiàn)了設置手機專享價的另一個好處，也借鑒來分享給大家，那就是靈活運用手機專享價：
舉例說明，一個商品進價15元，電腦上的價格標價30元，而手機端的標價19.9包郵！也就是說手機上是賠錢賣的，過不了幾天這個商品就會被手機端把人氣迅速提起！然后這個商品在電腦端就會排名超前，然后電腦上的買家就會30元購買，這樣總的算下來你肯定是賺的！而且是穩(wěn)賺！賺人氣，賺信譽，賺錢！
舉例說明，一個商品進價15元，電腦上的價格標價30元，而手機端的標價19.9包郵！也就是說手機上是賠錢賣的，過不了幾天這個商品就會被手機端把人氣迅速提起！然后這個商品在電腦端就會排名超前，然后電腦上的買家就會30元購買，這樣總的算下來你肯定是賺的！而且是穩(wěn)賺！賺人氣，賺信譽，賺錢！
總結(jié)：作為買家又同為賣家的我們，要學會從別人身上找自己的問題，
這樣才能不斷提高，少走彎路。善于發(fā)現(xiàn)問題的人，
才有可能做得更完美。
才能在淘寶路上走的更遠。
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